ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных, конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок и условия обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором —
ООО «Князь Рюрик», ИНН 5321168389, ОГРН 1145321002320. Политика распространяется на все действия, связанные с обработкой персональных данных на Сайте fregat-flagman.ru, (далее - Сайт) в мессенджерах, социальных сетях и контакт-центром Оператора.
Сервисы Сайта - интерактивные (диалоговые) программные компоненты на страницах Сайта, используемые для интеграции с информационными системами и предоставляющие пользователям Сайта определенные возможности по доступу к информации на Сайт.
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен прекратить использования сервисов Сайта.
Оператор не проверяет наличие необходимой дееспособности Пользователей и достоверность полученных персональных данных. Оператор исходит из того, что Пользователи предоставляют достоверные и достаточные персональные данные, поддерживают эту информацию в актуальном состоянии.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе:
1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом.
1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
1.1.3. Фамилия, имя и отчество, пол, электронный адрес, номера телефонов, дата и место рождения Пользователя, паспортные данные, адрес регистрации (проживания), данные на транспортное средство и др.
1.2. Основные определения, используемые в настоящей Политике:
1.2.1. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.2.2. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.2.3. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.2.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта, Посетителю.
1.2.5.
Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
1.2.6. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.2.7. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
1.2.8. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту fregat-flagman.ru и социальных сетях Оператора Сайту fregat-flagman.ru и социальные сети Оператора
не контролируют и не несут ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ2.1. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Сайт прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: banket_fregat@mail.ru, а также путем письменного обращения по адресу: 173000, г. Великий Новгород, наб. Александра Невского, квартал 27.
2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа, уточнение деталей доставки заказа и доставка заказа Покупателю, заключение гражданско-правовых договоров, обратная связь с Пользователем, сбор обратной связи по оказанным услугам, бронирование в ресторане.
2.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта. Проведение Оператором акций, опросов, интервью, тестирования и исследований на сайте.
2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя. Информирование Пользователя посредством отправки электронных писем.
2.2.4. Определения места нахождения Пользователя, в том числе для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
2.2.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем. Размещение Пользователями отзывов на сайте.
2.2.6. Создания учетной записи на сайте, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
2.2.7. Выполнение поручений Продавца в части сбора и передачи ему денежных средств в счёт оплаты продукции (заказа).
2.2.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
2.2.9. Осуществления рекламной деятельности (рекламно-информационная рассылка) с согласия Пользователя.
2.2.10. Обеспечение соблюдения Конституции Российской Федерации, федеральных законов и иных нормативно правовых актов Российской Федерации.
2.2.11. Ведение бухгалтерского учёта и кадрового делопроизводства. Привлечение и отбор кандидатов на работу у Оператора. Заполнение и передача в соответствующие органы исполнительной власти и иные уполномоченные организации требуемых форм отчётности. Осуществление гражданско-правовых отношений (заключение, исполнение, прекращение).
2.2.12. Обработка персональных данных в иных целях, согласованных субъектом персональных данных.
3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ3.1. Сайт хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов. Обработка персональных данных Оператором осуществляется следующими способами:
- неавтоматизированная обработка персональных данных;
- автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
-смешанная обработка персональных данных.
3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
3.3. Сайт вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия.
3.3.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.3.4. Передача предусмотрена Российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
3.3.5. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации.
3.4. Обработка персональных данных осуществляется Оператором при условии получения согласия субъекта персональных данных, за исключением установленных законодательством Российской Федерации случаев, когда обработка персональных данных может осуществляться без такого согласия.
Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе.
Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.5. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.6. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.7. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
3.8. При осуществлении хранения персональных данных Оператор использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации.
3.9. Персональные данные Пользователей могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение в электронном виде. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки.
3.10. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
3.11. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.12. Оператор не проверяет актуальность и достоверность предоставляемой Пользователями сведений. Оператор исходит из того, что Пользователь, действует разумно и добросовестно, предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. В случае предоставления Пользователем персональных данных третьих лиц, Пользователь гарантирует, и даёт заверение, что им получено согласие таких лиц на предоставление их персональных данных Оператору и их обработку в соответствии с условиями настоящей Политики.
3.13. Оператором не осуществляется обработка биометрических сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность, и специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и т.п. за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН4.1. Пользователь обязан:
4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
4.2. Оператор обязан:
4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой.
4.2.3. Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке приняты следующие правовые, организационные и технические меры от несанкционированного, неправомерного или случайного доступа к персональным данным, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных:
- назначение лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных; ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным;
- определение угроз безопасности персональных данных при их обработке, формирование на их основе моделей угроз, разработка систем защиты;
- проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации; разграничение доступа пользователей к информационных систем персональных данных;
- регистрация и учёт действий пользователей информационных систем персональных данных; использование антивирусных средств и средств восстановление системы защиты персональных данных; ограничение программной среды;
- выявление инцидентов, которые могут привести к сбоям или нарушению функционирования информационной системы и (или) к возникновению угроз безопасности персональных данных, и реагирование на них;
- управление конфигурацией информационной системы и системы защиты персональных данных и др.
4.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
4.3. Иные права и обязанности Оператора и субъекта персональных данных определяются законодательством Российской Федерации в области обработки персональных данных.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН5.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором.
5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если более поздняя дата не предусмотрена новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по почте banket_fregat@mail.ru.
7.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу:
www.fregat-flagman/personaldatapolitics.7.5. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты и Соглашения об использовании Сайта, размещенных на странице по
адресу: www.fregat-flagman.ru.